개인정보 처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

(주)빛세움(이하 "회사")은 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

• 고객 문의 접수 및 회신: 문의 내용 확인, 사실 조회, 결과 회신
• 서비스 제공: 자료실, 커뮤니티, 사업성 검토 도구 등 서비스 운영
• 정보 알림 발송: 카카오 알림톡을 통한 정비사업 주요뉴스·법령 개정 등 정보 안내

제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)

1. 카카오 알림톡 신청 시

구분	수집항목	수집목적	보유기간
필수	이름, 휴대전화번호	알림톡 발송	수신 해지 시까지
선택	관심 분야	관심 분야별 정보 안내	수신 해지 시까지

2. 고객센터 문의 시

구분	수집항목	수집목적	보유기간
필수	이름, 이메일, 문의유형, 제목, 내용	문의 접수 및 회신	3년
선택	연락처, 첨부파일	상세 상담 및 자료 검토	3년

3. 수집방법

카카오 알림톡 신청, 고객센터 문의 양식을 통해 이용자가 직접 입력하거나 제공에 동의한 정보를 수집합니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

• 알림톡 신청 정보: 수신 해지 시까지 (해지 즉시 파기)
• 고객 문의: 처리 완료 후 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 서비스 이용 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법률에 의거하여 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

• 파기절차: 보유기간 경과 또는 처리목적 달성 시 지체 없이 파기
• 파기방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제, 종이 문서는 분쇄기로 파쇄

제6조 (이용자의 권리·의무 및 행사방법)

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구

권리 행사는 이메일(visseum@visseum.co.kr) 또는 전화(02-478-7114)로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

• 개인정보 접근 권한 제한 및 관리
• 개인정보의 암호화 (비밀번호 등)
• 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지
• 보안 프로그램 설치 및 주기적 갱신

제8조 (개인정보 보호책임자)

구분	내용
성명	조구형
직위	대표이사
연락처	02-478-7114
이메일	visseum@visseum.co.kr

제9조 (개인정보 처리방침의 변경)

본 개인정보 처리방침은 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 고지합니다.